——《免陪照护病区服务规范》将于9月实施,提供可推广的实践指引
2025年6月10日,由厦门大学附属心血管病医院(以下简称“厦心”)牵头,联合厦门市标准化研究院、福州大学附属省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院、福建省人民医院、厦门市标准化与质量品牌协会及台湾护理资讯学会共同研制的福建省地方标准《免陪照护病区服务规范》(DB35/T 2250-2025)正式发布。该标准将于2025年9月10日起实施,为全省乃至全国医疗机构开展免陪照护服务提供了重要的参考依据和范本。
据悉,2025年4月22日,国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》,在全国范围内启动免陪照护服务试点工作。厦心作为全国最早开展全院无陪护管理且不额外增加财政负担的医院,2024年联合厦门市标准化研究院、台湾护理资讯学会发布了医疗卫生领域首部两岸共通标准《“无陪护”医院服务规范 通用要求》。此次新发布的《免陪照护病区服务规范》聚焦免陪照护的实际应用场景,明确了病区服务提供与管理的核心要素,有力推动了两岸医疗卫生经验的创新融合,是两岸专家深化合作的又一重要成果。
厦心副院长陈媛介绍,标准对“免陪照护”服务内涵进行了清晰界定,建立了覆盖患者入院、住院、出院全流程的管理闭环,详细规定了临床照护、生活照护、餐饮服务、陪检服务、探视管理、陪伴管理及心理支持等多维度的服务内容与具体要求。并以病区整体建设为核心,强调整合照护团队,明确了医生、护士、护理员、陪检员、安保人员等各类岗位的职责分工。标准首次提出了护理员与床位的配备比例建议不低于0.25:1,为医疗机构开展免陪照护提供了可操作的实践指引。
免陪照护病区建设是深化医药卫生体制改革、推动公立医院高质量发展的重要举措。基于两岸实践经验,实施免陪照护服务是一项涉及多方的系统工程,其可持续发展需要专业化分工、技术支撑和制度保障。该标准充分吸纳了福建省免陪照护病区试点工作的成功经验以及台湾地区整合照护模式的先进做法。各地医疗机构可参照本标准进行服务优化与模式调整,有效降低探索成本,加速免陪照护服务模式的落地实施。
链接:厦心医院打造全国免陪照护医院样板
厦心医院于2019年在全国率先开展全院无陪护管理,破解陪护难题,打造全国免陪照护医院样板。患者满意度连续多年位列福建省二级以上公立医院前列,其中2021年和2023年分别排名全省第一和第二,已有来自全国各地的400余家单位参访调研,获得高度赞誉。央视焦点访谈、新闻1+1、东方时空,中国新闻周刊等主流媒体高频报道;率先编写国内首批免陪照护管理系列书籍;建立医疗卫生两岸标准共通交流合作中心,发布医疗卫生领域首部两岸共通标准《“无陪护”医院服务规范 通用要求》及福建首部省级医疗卫生领域两岸共通标准《免陪照护病区服务规范》,为免陪照护模式推广打造可复制样板。
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