女子买洋品牌洗衣机漏水 索赔42万:损失清单被吐槽 网友竟夸西门子售后好

女子买洋品牌洗衣机漏水 索赔42万:损失清单被吐槽 网友竟夸西门子售后好

据报道称,康女士反映,前段时间她回山东老家过年了,大概一个月后,杭州的邻居突然通知她,说家里渗水了。邻居进门帮忙查看,发现漏水点在西门子洗衣机这里。康女士说,家里有损失不小,算算有42万。

受损的物品中,还有2008年的红星宣纸,本来是打算给女儿做嫁妆的。对于康女士整理的损失清单,西门子方面不认可。

不过网友看完之后表示,这西门子售后太厉害了,能赔10多万,换换其他品牌能赔偿这么多吗?之前有网友反映称:买的西门子洗衣机坏了,洗衣机上写着包修十年,但是去维修竟还需另付上门维修费以及配件费。十年包修被客服解释为十年保证能修,认为这是欺骗消费者。此事引发热议。

对此西门子客服回复称:十年包修只是针对2016年5月1日之后购买的洗衣机,如果变频电机出问题可以免费做维修处理。其他的问题都会有上门费和人工费等相关费用。

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